CRM/SFA– category –

「CRMを導入したいけど、いきなりお金をかけるのは怖い」という会社にとって、HubSpot CRMは現状最も現実的な入り口だと思います。無料プランでも顧客管理・商談管理・メール追跡などの基本機能が使えて、しかもユーザー数の制限がありません。実際に触っ...

「顧客管理をしたいけど、既製品のCRMは使いにくい」「自社の業務に合わせてシステムを作りたいが、開発費は出せない」——そういった悩みを持つ中小企業に、今じわじわと支持を広げているのがkintoneです。 kintoneはサイボウズが提供するクラウドサービス...

「CRMとSFAって何が違うんですか？」——これ、SaaSを調べ始めた経営者や担当者から一番よく聞かれる質問のひとつです。どちらも「営業に関係するシステム」というのは分かる。でも、どう違うのか、自社にはどちらが必要なのか、両方必要なのか——調べれば調...

Zoho CRMを最初に調べたとき、正直「名前も知らないツールだ」という印象でした。SalesforceやHubSpotなら聞いたことがある。でもZohoは？「怪しいんじゃないか」と思いつつ調べてみると、インド発のグローバルSaaSで、世界250,000社以上が導入していると...

「CRMを導入したいが、どれを選べばいいか分からない」——この悩みを持つ中小企業の経営者・担当者は多いです。調べると候補が10種類以上出てきて、それぞれが「使いやすい」「高機能」「コスパ最高」と言っている。比較サイトを見ても、どれも似たような評...

「営業の属人化」が起きている会社には、規模に関わらずCRMが刺さります。担当者しか顧客の状況を把握していない、引き継ぎのたびに情報が抜ける、案件がどこまで進んでいるか社長も把握できていない。そういう状態が続いている会社は、Excelやスプレッド...